Швы и пайка мягких окон
Гарантия на выполненные швы и пайку составляет 1 год.
АТМО · Пермь и Пермский край
Гарантия АТМО
Швы и пайка мягких окон — 1 год. Материалы от производителя — 1 год. Металлоконструкции — 5 лет.
На какие изделия действует гарантия
Гарантийные условия зависят от изделия и его компонентов.
Материалы
На материалы указан срок гарантии производителя — 1 год.
Металлоконструкции
На металлоконструкции указан гарантийный срок 5 лет.
Как обратиться по гарантии
Найдите данные заказа и приложите фотографию всего изделия и повреждённого места. Опишите, когда обнаружили проблему и как использовалась конструкция. После получения сведений АТМО уточнит дальнейший порядок рассмотрения.
Документы
Подготовьте договор, счёт или другие данные заказа.
Фотографии
Приложите общий план и крупный план повреждённого места.
Описание
Укажите, когда обнаружили проблему и как использовалась конструкция.
Рассмотрение
После получения сведений АТМО уточнит дальнейший порядок.
Важно
Сроки гарантии
Срок и порядок отсчёта сверяйте с документами по конкретному заказу.
Швы и пайка мягких окон — 1 годМатериалы — 1 годМеталлоконструкции — 5 лет
Вопросы о гарантийных обращениях
С какого момента начинается гарантия?+
Дата и порядок отсчёта определяются документами по конкретному заказу.
Куда отправить обращение?+
Напишите на почту АТМО или свяжитесь по телефону, указанному в контактах.
Какие сведения понадобятся?+
Описание проблемы, общий и крупный план повреждения, данные заказа.
Гарантия производителя относится к любой ПВХ-плёнке?+
Нет. Условия проверяют по материалу и его документам.
Написать по гарантии
Для обращения используйте контакты АТМО и приложите описание проблемы с фотографиями.